职位描述：1、负责商城店铺的售前售后客服工作：①通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答售前售后各类问题，顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交。②及时、有效、妥善的处理客户的各种投诉问题。③处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好工作数据整理汇总、更新。2、熟悉电脑操作，打字速度快，善于沟通交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心。工作时间：早班：8:00~17:00晚班：15:30~23:30月休三天待遇面议
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