公司淘宝网店招收淘宝客服，要求打字快，回应快，懂沟通，懂应变，有经验者优先。
店铺主营：活体龙鱼，喂养饲料，养殖灯具，定制鱼缸等。
职位要求：
1、熟悉产品，了解产品，对产品特征、功能、注意事项等做到了如指掌，便于解答客户提出的各种关于产品的信息；
2、做好客户询价和疑问等工作，引导客户购买我们的产品，并向外推广我们的店铺，推销我们的产品以及服务，让更多顾客知道我们，扩大影响力；
3、作好每一天的工作记录，记录每一天的问题，以及自己是如何解决的。
4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，
5、处理售前，催付等问题，售后退换货、退款等问题。
工作时间：8小时制，早晚班，一星期调一次班，早班：8：00-16:00晚班：12:00-20:00
联系我时，请说是在湛江招聘网上看到的，谢谢！